Los Modelos de Acreditación son herramientas que utilizan normalmente las administraciones públicas para fomentar la calidad en los servicios que se prestan a usuarios y ciudadanos.
Se fijan una serie de criterios a considerar de calidad para que, al cumplirlos, se puedan acreditar en estos modelos.
Los sectores donde el impulso de estos Modelos de Acreditación es mayor son el sanitario (EFQM, Malcolm Baldrige, ISO, ONA, Joint Commision International- JCAHO…) , y el educativo (ISO, EFQM, Modelos de Acreditación Nacionales para Educación Superior y Educación Básica, Audit, Verifica…).
La Plataforma:
ISOTools dispone de herramientas de gestión basadas en el diagnóstico, la gestión por procesos, la evaluación de indicadores, el desarrollo de planes de mejora y las auditorÃas de seguimiento de estos estándares para favorecer la implementación, automatización y mejor gestión de los modelos de acreditación.
Ventajas y Beneficios
- Plataforma de gestión por procesos y evaluación de indicadores.
- Herramienta de mejora continua y continuo seguimiento de procesos.
- Solución adaptable y parametrizable a la medida de cada modelo y cada organización.
- Sistematización de reportes para dar cuenta de los resultados.
