La Excelencia, modo sobresaliente de gestionar la organización y obtener resultados. Una organización excelente es aquella que se esfuerza en satisfacer a todos sus grupos de interés y su éxito se mide en función de qué resultados logra y como los logra.
Los modelos de Excelencia son modelos que tratan de medir la Calidad Total de las organizaciones a través de nueve criterios.
El modelo aplica como guÃa de referencia en la búsqueda de la excelencia empresarial entendiendo como excelencia empresarial a la forma de actuar de las organizaciones que satisfacen las necesidades del mercado, son lÃderes en su sector, están bien gestionadas, cumplen sus objetivos y obtienen una elevada rentabilidad.
La Plataforma:
ISOTools permite a las organizaciones realizar el proceso de evaluación o autoevaluación a través de un sistema objetivo de puntuación que permite extraer una “foto fija” de en donde está la organización en comparación con el modelo y con otras organizaciones, asà como analizar su evolución en el tiempo tras la implantación de las correspondientes lÃneas de mejora. Además las herramientas de ISOTools se enfocan a organizaciones que desean implementar estos modelos a través de sus ejes procesos + personas + estrategia.
Ventajas y Beneficios
- Enfoque de metodologÃas de evaluación a través de REDER.
- Aplicación a diferentes modelos de Excelencia: EFQM, Malcolm Baldrige, Premio Nacional de Excelencia.
- Herramientas no sólo de evaluación, sino también de implantación: gestión por procesos, estrategia, competencias, clima laboral, benchmarking…
- Alineación de la gestión integral de la organización a los criterios de los modelos de excelencia.
