ISOTools y el Servicio Nacional del consumidor, SERNAC se han reunido una vez más esta semana, para realizar la segunda etapa de capacitación, esta vez impartida a usuarios responsables y usuarios operativos de la Herramienta ISOTools.

Al igual que en la primera etapa, estas sesiones de capacitación están dirigidas al personal que trabajará con la Plataforma ISOTools, para que aprendan el manejo de la misma.

Una vez concluida esta etapa de capacitación de los usuarios en el uso de ISOTools para la gestión de su sistema de calidad ISO 9001, se inicia la fase de marcha blanca, que se realizará de forma paralela a la automatización de ISOTools para la gestión de la Planificación Estratégica bajo el modelo Balanced Scorecard.

Con la incorporación de la Herramienta ISOTools, SERNAC está descubriendo ya las ventajas de automatizar e integrar en una sóla Herramienta sus Sistemas de Gestión de Calidad, Balanced Scorecard, Seguridad de la Información, entre otros. SERNAC esta realizando una apuesta fuerte por la Mejora se sus Sistema de Gestión que se traducirá en una mejora del servicio ofrecido a sus usuarios.